Il nostro servizio DEX CCM SERVICES è un "chiavi in mano"
finalizzato a realizzare un full outsourcing di prim’ordine adatto alle
realtà non già dotate di piattaforme e strumenti CCM in house.
Stai cercando consulenza CCM ?
Se la tua realtà già utilizza oppure desidera dotarsi di una soluzione CCM In House, valuta il nostro servizio di consulenza specialistica sia di natura strategica che esecutiva.
Il nostro obiettivo è fornire un servizio performante ma soprattutto completo, che permetta al committente di dedicarsi con serenità al proprio core business. Tra i valori principali del servizio, naturalmente annoveriamo la possibilità di godere di tutti i vantaggi di una comunicazione di prim’ordine verso i propri clienti, in formula "a servizio", senza sostenere gli spesso ingenti costi di licenza e formazione necessari per implementare in house il sistema.
Multicanalità
Grazie a consolidate partnership con i maggiori player di settore siamo in grado di trattare sia i canali digitali quali e-mail, SMS, social media, website, sia quelli fisici attraverso stampa massiva presso centro stampa e postalizzazione integrate nel servizio.
L'invio postale dei documenti fisici eseguito attraverso Dataexpert può beneficiare di una consistente riduzione dei costi di bollo grazie al nostro brokeraggio postale, che individua per singolo documento il miglior vettore disponibile (Poste nazionali o postalizzatore privato) in base a destinazione e tipologia di spedito.
Il sistema integrato CCM di Dataexpert è nativamente integrato con la nostra piattaforma P-FLOW, già diffusa nel mondo Bancario e Finance, assicurando un'ottimale esecuzione di processi quali: ciclo approvativo e proofing, archiviazione digitale e fisica, processi di backoffice eseguiti da terze parti, reportistica, puntuale tracciatura del documento durante l’intero ciclo di vita.
